Política de Envío
ILLARI SOUVENIRS realizará el envió a la dirección provista por usted. La entrega se realizará en un domicilio residencial o de oficina en que haya ocupantes que puedan recibir la mercadería. Las entregas se realizarán en días hábiles, excepto los días festivos.
Si el pedido es enviado a una dirección equivocada, por datos errados por el cliente, ILLARI SOUVENIRS no se hará responsable sobre el destino o pérdida del producto comprado.
ENVIOS NACIONALES
LIMA METROPOLITANA Y CALLAO:
El tiempo de envió será de 3 a 5 días hábiles después de la confirmación del pago.
PROVINCIAS:
El tiempo de envió será de 4 a 7 días hábiles después de la confirmación del pago.
ENVIOS INTERNACIONALES
PRODUCTOS EN STOCK:
El tiempo de envió se realiza dentro de los próximos 1 a 2 días hábiles a la agencia logística (DHL), y esta se hará cargo de entregar su pedido en el menor tiempo posible a su país de domicilio, se podrá realizar el seguimiento a través de la plataforma de DHL (http://www.serpost.com.pe/Cliente/SegumientoLinea).
Los periodos de entrega son tentativos y, por consiguiente, no se consideran fechas límite estrictas. El mero hecho de haber excedido un periodo de entrega NO le dará ningún derecho de compensación.
Todos los pedidos pagarán un valor monetario referido al Costo por Envío, previamente aceptado antes del pago, a excepción de que promocionalmente se indique lo contrario. Este monto adicional depende de la zona de envío y de las tarifas de nuestros proveedores logísticos (DHL). En caso de generarse una devolución, este cobro NO es reembolsable.
Opciones en caso de problemas en la entrega* Los tiempos de entrega son referenciales y son contados desde que nuestros proveedores logísticos recogen tu pedido en nuestras bodegas, nosotros te notificaremos de esto con un email de pedido enviado momento en el que podrás comenzar el seguimiento de tu pedido.
IMPORTANTE: Las tarifas están sujetas a variaciones sin previo aviso por parte de nuestros proveedores logísticos; si fuera el caso de una variación, se modificará inmediatamente en nuestro sistema de envío siempre y cuando el costo de envió no haya sido pagado.
En caso un cliente solicite un cambio de dirección de entrega, este se podrá hacer efectivo únicamente mientras el pedido se encuentre en nuestro almacén y se adicione el extra de ser necesario por la nueva dirección. Una vez que el pedido haya sido despachado y facturado no se podrá solicitar el cambio de dirección.
Si el pedido es enviado a una dirección equivocada, por datos errados por el cliente, ILLARI SOUVENIRS NO se hará responsable sobre el destino o pérdida del producto comprado.
Se advierte que es posible que se produzcan variaciones mínimas de color u otro tipo de variaciones menores en productos, como consecuencia de la naturaleza del producto y las diferentes tecnologías de adquisición de imagen y exhibición, o por otras razones técnicas.
Para ventas internacionales, ILLARI SOUVENIRS NO se hace responsable de los cobros adicionales por aranceles, impuestos de importación, costos administrativos o cualquier obligacion economica interpuesta por el pais de destino,etc.
Para evitar ello, recomendamos al cliente, consultar previamente si existiran taxes adicionales al recibir mercancia de ILLARI SOUVENIRS. Aduanas pueden retener los paquetes por motivos que se escapan a nuestro control, por lo que ILLARI SOUVENIRS declina toda responsabilidad sobre los gastos adicionales que este hecho pueda ocasionar.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
*Al realizar compras por este medio, estas aceptando todas las Politicas, Terminos y Condiciones previstos por ILLARI SOUVENIRS.