TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SORTEO BLACK FRIDAY — ILLARI SOUVENIRS

Vigencia: 19 al 30 de noviembre de 2025.

El presente sorteo es organizado por ILLARI SOUVENIRS ANDINOS, empresa dedicada a la producción y comercialización de prendas y accesorios de inspiración andina. La participación en este sorteo implica la aceptación total y sin reservas de los términos detallados a continuación, así como de todas las políticas vigentes publicadas en nuestra página web. Se recomienda a los participantes leer detenidamente este documento antes de registrarse.

1. Participación y requisitos

Podrán participar todas las personas naturales que cumplan simultáneamente las siguientes condiciones:

Ser mayores de 18 años al momento de la participación.
Residir en Perú o en un país donde ILLARI SOUVENIRS pueda realizar envíos internacionales.
Completar el registro en el formulario oficial ILLARI NEWS, disponible en nuestro sitio web.
Confirmar la suscripción mediante el correo electrónico automático que la plataforma enviará al participante.

La participación será válida únicamente cuando el registro haya sido completado de forma correcta y la confirmación haya sido realizada exitosamente. Registros incompletos, no confirmados o duplicados serán descartados sin excepción.

ILLARI SOUVENIRS se reserva el derecho de revisar, verificar y validar la información proporcionada por los participantes, así como de descalificar cualquier intento de manipulación, suplantación de identidad, fraude o incumplimiento de estas condiciones.

2. Premio

El premio consiste en una prenda oficial de ILLARI SOUVENIRS, seleccionada exclusivamente por la marca. Esto incluye la posibilidad de entregar modelos pertenecientes a colecciones vigentes o ediciones especiales, según disponibilidad.

La selección del diseño, color y tipo de prenda corresponde únicamente a ILLARI SOUVENIRS.
El ganador podrá elegir solo la talla, dentro del rango disponible.
El premio es personal e intransferible.
No es canjeable por dinero, descuentos, tarjetas de regalo, servicios adicionales ni por otros productos.
El premio no incluye costos de envío, salvo en el caso indicado en la sección de envíos nacionales.

ILLARI SOUVENIRS no garantiza la disponibilidad de modelos específicos solicitados por los participantes. La marca se reserva el derecho de sustituir el premio por uno de características similares en caso de circunstancias operativas o de stock.

3. Sorteo y comunicación del ganador

El ganador será seleccionado mediante una herramienta aleatoria entre todas las participaciones válidas registradas del 19 al 30 de noviembre de 2025.

ILLARI SOUVENIRS realizará la comunicación del ganador a través de:

Correo electrónico registrado en el formulario.
Número de WhatsApp proporcionado por el participante.

El ganador deberá responder dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles desde el primer intento de contacto. En caso contrario, se entenderá que renuncia al premio. Ante esta situación, ILLARI SOUVENIRS procederá a seleccionar un ganador suplente siguiendo el mismo mecanismo aleatorio.

La empresa no se hace responsable por fallas en el correo electrónico del participante, filtros de spam, números incorrectos o cualquier impedimento que imposibilite la comunicación.

4. Condiciones de envío del premio

4.1 Envíos dentro del Perú

El envío será totalmente gratuito.
Los tiempos de entrega se regirán por nuestra Política de Envío, disponible en la web.
El premio será enviado únicamente a la dirección indicada por el ganador, no se permiten cambios de dirección una vez realizado el despacho.

4.2 Envíos internacionales

Para ganadores residentes fuera del Perú:

ILLARI SOUVENIRS asume únicamente el costo de la prenda.

El ganador deberá asumir el costo del envío internacional, así como cualquier gasto adicional relacionado con:

Procesos de aduana
Impuestos de importación
Aranceles
Tasas administrativas
Retenciones o fiscalización aduanera del país destino

Si el ganador no cubre estos montos, se considerará que renuncia al premio sin derecho a compensación, reposición o reembolso.

ILLARI SOUVENIRS no se responsabiliza por:

Pérdidas del paquete ocasionadas por el courier
Retrasos por clima, huelgas, cierre de fronteras u otras circunstancias ajenas a la empresa
Errores en la dirección proporcionada por el participante
Restricciones aduaneras del país destino

5. Uso de datos personales

La participación en este sorteo implica la autorización expresa para que ILLARI SOUVENIRS recopile, almacene y trate los datos personales proporcionados por los participantes, tales como nombres completos, correo electrónico, número de contacto, ciudad de residencia y cualquier otra información necesaria para la correcta administración del sorteo.

El tratamiento de los datos se realizará conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestra página web.

Los datos recolectados podrán ser utilizados para:

Validar la identidad de los participantes.
Gestionar el proceso del sorteo y la entrega del premio.
Enviar comunicaciones informativas relacionadas al sorteo.
Enviar contenido promocional, newsletters o anuncios de campañas, siempre que el usuario haya dado su consentimiento previo.

Asimismo, el ganador autoriza expresamente a ILLARI SOUVENIRS a utilizar:

Su nombre o iniciales.
Su ciudad o país de residencia.
Fotografías o material audiovisual del premio recibido.

Estas piezas podrán ser empleadas en redes sociales, páginas web, publicaciones digitales, material publicitario o cualquier comunicación relacionada directamente con este sorteo o futuras campañas de la marca.

ILLARI SOUVENIRS se compromete a no vender ni compartir datos personales con terceros no vinculados a la operación interna del sorteo.

6. Modificaciones, suspensión o cancelación

ILLARI SOUVENIRS podrá modificar, ampliar, adaptar o corregir parcial o totalmente estos Términos y Condiciones si se presentan circunstancias que lo ameriten, tales como:

Errores involuntarios en la comunicación del sorteo.
Ajustes operativos necesarios para asegurar la transparencia del proceso.
Cambios en la disponibilidad de stock para la entrega del premio.
Problemas técnicos que dificulten el correcto registro o sorteo.

Asimismo, la empresa podrá suspender temporalmente o cancelar definitivamente el sorteo en casos como:

Detección de fraudes, automatización de registros o manipulación indebida.
Ataques informáticos o fallas severas en la plataforma digital.
Situaciones de fuerza mayor, tales como desastres naturales, crisis sanitarias o restricciones de transporte.
Imposibilidad operativa o logística de continuar con la ejecución del sorteo.

En todos los casos, ILLARI SOUVENIRS comunicará oportunamente los cambios a través de sus canales oficiales, preservando siempre la transparencia, responsabilidad y buena fe hacia todos los participantes.

7. Aceptación

La participación en el sorteo implica que el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado la totalidad de estos Términos y Condiciones. Al registrarse, el participante reconoce y acepta que:

Cumple con todos los requisitos establecidos.
Proporciona información verdadera y verificable.
Se compromete a respetar el proceso del sorteo y sus reglas.
Renuncia a cualquier reclamo posterior que contradiga las normas aquí descritas.

Asimismo, se reconoce que todas las políticas de la empresa —incluyendo la Política de Privacidad, Política de Envío, Política de Reembolsos y los Términos del Servicio— forman parte integral y complementaria de este documento.

Para cualquier consulta adicional, aclaración o requerimiento de información sobre este sorteo, los participantes pueden comunicarse a través de:

📩 Correo: ventas@illarisouvenirs.pe
📱 WhatsApp: +51 920 121 602
🌐 Sitio web: illarisouvenirs.pe

ILLARI SOUVENIRS agradece la participación y el interés de todos los usuarios, reafirmando su compromiso con la transparencia, la experiencia del cliente y el respeto por la comunidad que forma parte de la marca.

Disclaimer – Avisos importantes y condiciones especiales Black Friday

La campaña Black Friday ILLARI 2025 se rige por una serie de condiciones especiales debido al alto volumen de ventas, la rotación acelerada de stock y la naturaleza excepcional de los descuentos ofrecidos. Los siguientes avisos tienen carácter informativo, preventivo, legal y complementan los Términos y Condiciones generales.

0. Productos excluidos de la promoción

La promoción Black Friday ILLARI 2025 no aplica para la colección de Reloj Intihuatana.
Los productos de la colección Reloj Intihuatana mantienen su precio regular y no participan en descuentos, cupones, combos, ofertas por cantidad ni promociones automáticas durante la campaña.
Esta exclusión es absoluta y se aplica sin excepciones durante toda la vigencia de la campaña Black Friday.

1. Disponibilidad, stock y rotación de productos

Todo producto dentro de la campaña Black Friday está sujeto a disponibilidad inmediata.
El inventario cambia rápidamente debido a la alta demanda, por lo que un producto puede agotarse incluso durante el proceso de compra.
La disponibilidad de tallas y colores puede variar sin previo aviso.
ILLARI SOUVENIRS no garantiza reposición de los productos agotados durante la campaña.
En caso de falla de inventario o error de stock, la empresa podrá contactar al cliente para ofrecer una alternativa o cancelar la orden cuando corresponda.

2. Fotografías, colores y referencias visuales

Las imágenes de la web, redes sociales y anuncios son referenciales.
Los colores pueden variar debido a iluminación, edición fotográfica o diferencias en pantallas.
Prendas artesanales pueden tener ligeras variaciones propias del proceso manual.
La textura o apariencia del producto final puede diferir ligeramente de la imagen publicada.

3. Posibles errores de sistema o información

ILLARI SOUVENIRS no será responsable por:

Caídas o fallas del sitio web debido al tráfico elevado.
Problemas con la pasarela de pagos externa.
Errores en precios, stock o atributos por problemas del sistema.
Interrupciones momentáneas en la publicación de productos.

En caso de error evidente, la empresa podrá:

Cancelar la orden,
Corregir el precio,
Contactar al cliente para ofrecer alternativas.

4. Envíos, tiempos y retrasos durante Black Friday

Debido al incremento significativo de pedidos:

Los tiempos de envío pueden ser mayores a los habituales.
Los couriers pueden presentar demoras ajenas a la empresa.
El rastreo del pedido dependerá del sistema del courier.
En envíos internacionales pueden presentarse inspecciones, retenciones o tiempos adicionales en aduanas.

Por situaciones ajenas a ILLARI SOUVENIRS como clima, huelgas, bloqueos o festividades:

No corresponde reembolso.
No corresponde compensación.
No se puede cancelar un pedido ya enviado.

5. Impuestos, aduanas y costos adicionales en envíos internacionales

Para pedidos fuera del Perú:

Todos los impuestos, tasas, aranceles y cargos aduaneros son responsabilidad del cliente.
ILLARI SOUVENIRS no tiene control sobre estos montos.
La negativa a asumir dichos costos implica renuncia automática al pedido sin derecho a reembolso.

6. Políticas estrictas en campañas especiales

No se aceptan cambios por talla, color o modelo.
No se aceptan devoluciones por arrepentimiento.
No se anulan pedidos una vez procesado el pago.
El cliente debe verificar correctamente todos los datos antes de finalizar su compra.

Estas políticas responden a la alta rotación y precios especiales de campaña.

7. Métodos de pago y validación

Los pagos se procesan mediante pasarelas externas seguras.
ILLARI SOUVENIRS no almacena información bancaria del cliente.
Si el pago se rechaza o falla, el pedido queda invalidado.
No se aplican descuentos retroactivos a compras fuera del rango de vigencia.

8. Comunicaciones oficiales y responsabilidad del cliente

Todas las notificaciones serán enviadas al correo registrado por el cliente.
El cliente debe revisar bandeja de entrada, spam o promociones.
Errores en el correo proporcionado por el cliente no serán responsabilidad de la empresa.
ILLARI SOUVENIRS no se responsabiliza por mensajes perdidos o ignorados por filtros del mail del usuario.

9. Limitación de responsabilidad

ILLARI SOUVENIRS no será responsable por pérdidas generadas por uso indebido del sitio web.
Compras hechas con datos incorrectos proporcionados por el cliente.
Fallas o retrasos causados por couriers, aduanas o terceros.
Incumplimientos ocasionados por caso fortuito o fuerza mayor.

10. Derechos reservados de la marca

Modificar, extender o finalizar la campaña sin previo aviso.
Actualizar precios o corregir información errónea.
Limitar compras por usuario ante sospecha de reventa o acaparamiento.
Cancelar pedidos sospechosos de fraude o actividad irregular.
Finalizar la campaña si el stock llega a niveles críticos.

11. Aceptación del Disclaimer

Haber leído y comprendido este disclaimer.
Aceptar cada uno de los términos especiales aquí descritos.
Renunciar a reclamos posteriores vinculados a condiciones propias de campañas promocionales de alta demanda.